SOPORTE AERODISPLAY
Vuelve a trabajar
con tranquilidad.
Guías para empezar, soluciones a problemas y contacto directo.
01 / SETUP
Empieza con una buena conexión.
Instala ambas apps y mantén los dispositivos desbloqueados durante el emparejamiento.
Descarga y configuraciónCable USB
Comprueba los requisitos
macOS 14+, iPadOS 17+ y Pro para USB. Necesitas un cable que transmita datos, no solo carga.
Abre y conecta
Abre ambas apps y conecta el iPad directamente al Mac. Acepta Confiar solo si es tu Mac.
Empareja los dispositivos
Elige tu Mac y sigue las indicaciones de emparejamiento o aprobación. Mantén la app del Mac abierta.
Concede los permisos
Activa Grabación de pantalla en el Mac y Accesibilidad para control táctil o Apple Pencil. Reinicia la app si macOS lo pide.
Coloca las pantallas
Elige Extend o Mirror. Ajusta su posición en Ajustes del Sistema → Pantallas.
Wi-Fi local
Usa la misma red
Conecta ambos dispositivos a una red local de confianza. Las redes de invitados pueden aislarlos.
Abre ambas apps
Permite el acceso a Red local en el iPad para encontrar el Mac.
Busca y empareja
Elige el Mac o escanea su QR. La cámara solo se necesita para escanear el código.
Aprueba la conexión
Aprueba el iPad en el Mac y concede Grabación de pantalla; activa Accesibilidad para control remoto.
Comprueba la red
Acerca los equipos al punto de acceso y comprueba que el firewall o la VPN no bloqueen la conexión local.
VPN / Tailscale
Prepara la red privada
Instala y activa Tailscale en ambos dispositivos y únelos a la misma tailnet, o configura otra VPN que permita la comunicación directa. Autoriza el acceso entre dispositivos en la política de red.
Prepara el Mac
Inicia sesión en macOS y abre AeroDisplay. Permite la grabación de pantalla y, para el control remoto, Accesibilidad. Mantén el Mac despierto y conectado a su red.
Conecta con la dirección VPN
En el iPad, utiliza la conexión manual con la dirección VPN del Mac y el puerto AeroDisplay indicado por la app del Mac, o elige la ruta Tailscale disponible del Mac guardado. Completa el enlace y la aprobación; la detección local puede no cruzar redes.
Ajusta la conexión
Elige Ampliar o Duplicar. Si la respuesta es lenta, reduce la resolución o calidad y revisa la ruta VPN. Los relés Tailscale pueden ser más lentos que las conexiones directas. Comprueba el cortafuegos y las reglas de acceso si el Mac no responde.
VPN/Tailscale es un servicio independiente que requiere configuración propia. Las reglas de acceso y el cortafuegos deben permitir la conexión. La velocidad de internet, la distancia y los relés afectan a la latencia y la calidad.
TailscaleMAC MINI / HEADLESS
Configurar un Mac sin monitor
Completa primero la configuración y los permisos en el Mac. Debe estar despierto, con la sesión de macOS iniciada y AeroDisplay abierto. La app no desbloquea FileVault antes del arranque de macOS.
Configura el Mac una vez
Utiliza un monitor u otro acceso existente para iniciar sesión, instalar AeroDisplay, conceder permisos y enlazar dispositivos. Confirma que la app puede crear una pantalla antes de retirar el monitor.
Usa el iPad como pantalla
Mantén el Mac despierto y AeroDisplay abierto en una sesión iniciada. Conecta el iPad enlazado por USB, Wi-Fi local o VPN/Tailscale configurado. Sin monitor físico, la pantalla virtual pasa a ser la principal.
Prepara los reinicios
Iniciar al iniciar sesión puede abrir AeroDisplay después de acceder a macOS. Un reinicio, el desbloqueo previo de FileVault o un permiso pendiente pueden requerir acceso local. La transmisión no sustituye la autenticación de arranque.
02 / FAQ
Encuentra tu respuesta.
¿Puede el iPad ser la única pantalla de un Mac mini?
Sí, tras la configuración inicial. Sin monitor físico, AeroDisplay crea una pantalla virtual principal para el iPad. El Mac debe estar despierto, con la sesión iniciada y la app abierta con los permisos necesarios. No muestra ni desbloquea FileVault antes del arranque.
¿Es compatible con la orientación vertical?
Sí. Usa el iPad en vertical u horizontal. En modo Ampliar, la pantalla virtual sigue su orientación, ideal para documentos, código y páginas largas. Duplicar conserva el diseño de la pantalla de origen seleccionada.
¿Puedo conectar por VPN o Tailscale?
Sí, si la red configurada permite que los dispositivos se comuniquen. Usa la dirección VPN del Mac o una ruta Tailscale guardada disponible. Configura la VPN por separado; AeroDisplay no incluye una suscripción VPN. El rendimiento depende de la red y la ruta.
El Mac no aparece.
Abre ambas apps y permite Red local en el iPad. Comprueba la misma red Wi-Fi, el cable de datos y el aviso Confiar. Reinicia las apps después de cambiar permisos.
USB me pide Pro.
USB es una función Pro. Compra desde la app o usa Restore Purchases con la Cuenta de Apple de la compra original.
La pantalla está negra.
Activa AeroDisplay en Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla del Mac. Cierra y vuelve a abrir la app y elige la pantalla correcta.
No funciona el control táctil.
Activa Accesibilidad para AeroDisplay en el Mac y comprueba la compatibilidad del Apple Pencil y el modo de interacción.
El audio se corta o no suena.
Activa Mac System Audio Passthrough, comprueba el volumen y la salida de audio del iPad y prueba USB o una calidad de pantalla menor.
¿Cómo restauro o cancelo Pro?
Usa Restore Purchases en la app. Gestiona las suscripciones en Ajustes del iPad → Cuenta de Apple → Suscripciones. Borrar la app no cancela la suscripción.
¿Cómo solicito un reembolso?
Apple gestiona los reembolsos del App Store. Consulta las instrucciones de Apple enlazadas en las condiciones de uso.
¿Cómo borro dispositivos guardados?
Elimina el host guardado o usa Reset to Factory Defaults. El Keychain y las copias del sistema pueden persistir; consulta la política de privacidad.
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03 / Soporte
Contáctanos.
Escríbenos por correo con los modelos, versiones del sistema, conexión y pasos para reproducir el problema. Atendemos en inglés e indonesio.
No envíes contraseñas, códigos QR de emparejamiento, datos de pago ni grabaciones privadas. Revisa los registros antes de compartirlos.